شروط الخدمة

نظرة عامة

مرحبًا بك في باباانا أورجانيك! تشير الكلمات "نحن"، "لنا"، و"لدينا" إلى شركة باباانا كوزميتكس، الشركة المالكة والمشغلة لعلامة باباانا أورجانيك والموقع الإلكتروني الخاص بها. تقوم باباانا كوزميتكس بإدارة هذا المتجر والموقع، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتوى والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات ذات الصلة، لتقديم تجربة تسوق مميزة لك، العميل (ويُشار إليها بـ "الخدمات"). يتم تقديم خدماتنا عبر منصة Shopify، التي تمكّننا من توفير هذه الخدمات لك.

توضح هذه الشروط والأحكام، مع أي سياسات مرفقة بها (وتُعرف بـ "شروط الخدمة" أو "الشروط") حقوقك ومسؤولياتك عند استخدامك لخدماتنا. يرجى قراءة هذه الشروط بعناية، لأنها تتضمن معلومات مهمة عن حقوقك القانونية وتشمل بنودًا مثل إخلاء المسؤولية والحدود القانونية للمسؤولية.

بزيارتك أو تفاعلك أو استخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط وشروط سياسة الخصوصية الخاصة بنا [الرابط]. إذا لم توافق على هذه الشروط أو سياسة الخصوصية، يرجى عدم استخدام أو الدخول إلى خدماتنا.

القسم 1 - الوصول والحساب

بموافقتك على هذه الشروط، أنت تقر بأنك بلغت سن الرشد القانوني في ولايتك أو مقاطعتك، وأنك منحتنا الموافقة للسماح لأي من القصر المعالين لديك باستخدام الخدمات على الأجهزة التي تملكها أو تديرها.

لاستخدام الخدمات، بما في ذلك تصفح المتجر أو شراء أي منتجات أو خدمات، قد يُطلب منك تقديم معلومات معينة مثل بريدك الإلكتروني، ومعلومات الدفع والشحن. أنت تضمن أن كل المعلومات التي تقدمها دقيقة وحديثة وكاملة، وأن لديك كافة الحقوق اللازمة لتقديم هذه المعلومات.

أنت المسؤول الوحيد عن الحفاظ على أمان بيانات حسابك وجميع الأنشطة التي تحدث من خلال حسابك. لا يجوز لك نقل أو بيع أو تفويض أو ترخيص حسابك لأي شخص آخر.

القسم 2 - منتجاتنا

نحن نسعى لتقديم وصف دقيق لمنتجاتنا وخدماتنا. مع ذلك، قد يختلف لون المنتج أو مظهره عما يظهر على شاشتك بسبب نوع جهازك وإعداداته.

لا نضمن أن مظهر أو جودة أي منتج تم شراؤه ستلبي توقعاتك أو ستكون مطابقة تمامًا لما هو معروض على موقعنا. جميع أوصاف المنتجات قابلة للتغيير في أي وقت دون إشعار مسبق وفقًا لتقديرنا الخاص. نحتفظ بالحق في إيقاف أي منتج في أي وقت وقد نحدد الكميات حسب الحالة.

القسم 3 - الطلبات

عند تقديم طلب، فإنك تقدم عرضًا للشراء. تحتفظ باباانا كوزميتكس بالحق في قبول أو رفض طلبك لأي سبب وفقًا لتقديرها. لا يتم قبول طلبك حتى نؤكد قبوله. يجب أن يتم استلام ومعالجة الدفع قبل قبول الطلب. يرجى مراجعة طلبك بعناية قبل الإرسال، حيث قد لا يتم قبول طلبات الإلغاء بعد قبول الطلب. إذا لم نقبل أو نعدل أو نلغي طلبًا، سنحاول إعلامك باستخدام معلومات الاتصال المقدمة عند الطلب.

جميع المشتريات تخضع لسياسة الاسترجاع والاستبدال الخاصة بنا [الرابط]. أنت تقر بأن مشترياتك للاستخدام الشخصي أو المنزلي فقط، وليست لإعادة البيع أو التصدير.

القسم 4 - الأسعار والفوترة

قد تتغير الأسعار والخصومات والعروض الترويجية دون إشعار. السعر الذي يتم تحصيله سيكون السعر وقت تقديم الطلب كما هو موضح في رسالة تأكيد الطلب. ما لم يُذكر خلاف ذلك، لا تشمل الأسعار الضرائب أو الشحن أو رسوم الجمارك أو الاستيراد.

قد تختلف الأسعار على موقعنا الإلكتروني عن الأسعار في المتاجر الفعلية أو لدى البائعين الآخرين. قد تكون للعروض الترويجية شروط وأحكام منفصلة، وإذا تعارضت، تسود شروط العرض.

أنت توافق على تقديم معلومات شراء ودفع وحساب دقيقة وحديثة وكاملة وتحديثها بسرعة. وتقر بأنك مخول لاستخدام طرق الدفع المقدمة وأن جميع الرسوم سيتم قبولها.

القسم 5 - الشحن والتوصيل

لسنا مسؤولين عن تأخيرات الشحن أو التوصيل. جميع أوقات التوصيل هي تقديرات وليست مضمونة. قد تحدث تأخيرات بسبب شركات الشحن أو الجمارك أو عوامل أخرى خارجة عن إرادتنا. تنتقل ملكية ومخاطر فقدان المنتجات إليك بمجرد تسليمها لشركة الشحن.

القسم 6 - الملكية الفكرية

جميع المحتويات على الخدمات، بما في ذلك العلامات التجارية، الصور، الرسوم، وصف المنتجات، الفيديوهات، وتصميم الموقع مملوكة لباباانا كوزميتكس أو مرخصيها ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية المعمول بها.

يُسمح لك باستخدام خدماتنا لأغراض شخصية وغير تجارية فقط. لا يجوز لك نسخ أو توزيع أو تعديل أو عرض المحتوى علنًا أو إنشاء أعمال مشتقة بدون إذن كتابي مسبق. الاستخدام غير المصرح به قد ينتهك القوانين. جميع الحقوق غير الممنوحة صراحة محفوظة.

العلامات التجارية والشعارات الخاصة بباباانا كوزميتكس وشوبيفاي محمية. لا يجوز استخدامها بدون إذن.

القسم 7 - الأدوات الاختيارية

قد نوفر أدوات تابعة لأطراف ثالثة كجزء من الخدمات، ونحن لا نتحكم فيها أو نؤيدها. استخدام هذه الأدوات على مسؤوليتك الخاصة.

قد نقدم ميزات أو أدوات جديدة في المستقبل، والتي ستكون خاضعة لهذه الشروط.

القسم 8 - روابط الأطراف الثالثة

قد تحتوي خدماتنا على روابط لمواقع إلكترونية لأطراف ثالثة. لسنا مسؤولين عن محتوى أو دقة أو سياسات هذه المواقع. استخدامك لها يكون على مسؤوليتك الخاصة وراجع شروطها بعناية.

القسم 9 - العلاقة مع شوبيفاي

باباانا أورجانيك مدعومة من شوبيفاي. تتم عمليات البيع والشراء مباشرة مع باباانا كوزميتكس. شوبيفاي غير مسؤولة عن معاملاتك أو أي أضرار ناتجة عنها. أنت تُعفي شوبيفاي من أي مطالبات مرتبطة بمشترياتك منا.

القسم 10 - سياسة الخصوصية

يتم التعامل مع معلوماتك الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا [الرابط]. نظرًا لاستخدامنا شوبيفاي، قد تقوم الشركة بجمع ومعالجة بعض بياناتك كما هو موضح في سياسة الخصوصية الخاصة بها.

القسم 11 - الملاحظات

إذا قدمت ملاحظات أو أفكارًا أو محتوى ("الملاحظات")، فإنك تمنحنا ترخيصًا دائمًا وعالميًا ومجانيًا لاستخدامها وتعديلها لأي غرض. أنت تضمن أن لديك الحقوق اللازمة لهذه الملاحظات وأنها تتوافق مع هذه الشروط. لسنا ملزمين بالحفاظ على سرية الملاحظات أو دفع مقابلها.

القسم 12 - الأخطاء وعدم الدقة والحذف

يجوز لنا تصحيح الأخطاء في وصف المنتجات أو الأسعار أو العروض أو الطلبات في أي وقت دون إشعار مسبق.

القسم 13 - الاستخدامات المحظورة

أنت توافق على عدم استخدام الخدمات لأغراض غير قانونية أو ضارة، أو انتهاك الحقوق، أو مضايقة الآخرين، أو نشر البرمجيات الخبيثة أو الرسائل المزعجة، أو انتحال هوية الآخرين، أو غير ذلك من الانتهاكات لهذه الشروط. قد يؤدي ذلك إلى تعليق أو إنهاء حسابك.

القسم 14 - الإنهاء

يجوز لنا إنهاء أو تعليق وصولك في أي وقت دون إشعار. بعض البنود ستظل سارية بعد الإنهاء كما هو مبيّن في الشروط.

القسم 15 - إخلاء المسؤوليات

تُقدم خدماتنا ومنتجاتنا "كما هي" بدون أي ضمانات من أي نوع. لا نضمن الخدمة المستمرة أو الخالية من الأخطاء. قد تحد بعض الولايات القضائية من هذه الإخلاءات.

القسم 16 - تحديد المسؤولية

باباانا كوزميتكس والشركات التابعة لها غير مسؤولة عن الأضرار الناتجة عن استخدامك لخدماتنا أو منتجاتنا، إلى أقصى حد يسمح به القانون.

القسم 17 - التعويض

أنت توافق على تعويض وحماية باباانا كوزميتكس وشوبيفاي والشركات التابعة من أي مطالبات تنشأ عن انتهاكك لهذه الشروط أو القوانين المعمول بها.

القسم 18 - القابلية للفصل

إذا تم اعتبار أي بند غير قابل للتنفيذ، تظل باقي البنود سارية.

القسم 19 - التنازل؛ الاتفاق الكامل

عدم تنفيذ أي بند لا يعني تنازلًا عنه. تشكل هذه الشروط والسياسات الاتفاق الكامل بين الطرفين.

القسم 20 - التنازل عن الحقوق

لا يجوز لك نقل حقوقك أو التزاماتك دون موافقة. يجوز لنا التنازل عنها دون إشعار.

القسم 21 - القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة. توافق أنت وباباانا كوزميتكس على الاختصاص القضائي هناك.

القسم 22 - العناوين

العناوين للراحة فقط ولا تؤثر على التفسير.

القسم 23 - تغييرات على شروط الخدمة

يجوز لنا تحديث هذه الشروط في أي وقت عن طريق نشر التغييرات. سيتم إعلامك بالتغييرات الجوهرية حسب ما تقتضي القانون. استمرار استخدامك للخدمات يعني قبولك لهذه التغييرات.

القسم 24 - معلومات الاتصال

لأي استفسارات بخصوص هذه الشروط، يرجى التواصل معنا عبر:
📧 info@papaanaorganic.com